◎ 결제와 주문이 원활하지 않다면?
주문과 결제가 원활하지 않을 경우, Chrome Browser 버전을 12월 15일 배포된 최신 버전(63)으로 업데이트 및 Android Webview 버전을 업데이트 하시면 정상적으로 결제하실 수 있습니다.
- Chrome Browser 최신버전(63이상)으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
- Android System Webview 최신버전(57이상)으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
또한, 스마일페이는 국제보안표준규격을 준수하기 위해 보안 정책을 강화하였으며, 이에 따라 Android OS 4.4 미만 버전에서는 스마일페이 결제를 이용하실 수 없습니다. Android OS 버전을 ‘설정>(휴대폰 정보)>소프트웨어 업데이트’에서 4.4 이상 버전으로 업그레이드해 주시고, 모바일 Chrome 등 사용하시는 웹 브라우저를 위 경로를 통해 최신 버전으로 업그레이드하시면 스마일페이 결제를 이용하실 수 있습니다.
◎ 앱 접근 권한 안내
[필수적 접근권한]
- 저장공간(사진/미디어/파일) : 데이터 캐싱 및 파일 읽기 또는 저장,글 작성
[선택적 접근권한]
- 위치정보 : 배달음식 서비스 위치 확인
- 카메라 : 상품평/문의 사진 첨부 또는 동영상 촬영
- 마이크 : 검색 서비스 음성 인식
- 음성인식 : 검색 서비스 음성 인식
• 선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시 동의가 필요하며, 미동의 시에도 해당 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.
• 휴대폰 "설정 > 애플리케이션 관리 > 옥션 "에서 선택적 접근권한 설정을 변경 하실 수 있습니다.
◎ 옥션만의 특별함을 원하신다면?
1. 홈에서 더 편리하게 만나는 “올킬”
- 매일 새로운 상품, 놀라운 가격 할인을 놓치지 마세요.
2. 성별, 연령별 인기 상품이 궁금하다면?
- 옥션에서 나만의 상품을 실시간으로 만나보세요.
3. 하태핫태! 내 손안의 “쇼룸”, “브랜드” & “백화점“
- 핫한 브랜드와 국내 주요 백화점 상품을 특별한 혜택으로 만나보세요.
4. 내가 원하는 시간에 간편하게 “당일배송“ & “스마일배송”
- 다양한 리빙/마트 상품을 터치 한번으로 간편하게 집 앞으로!
5. 산지 직송 상품/ e쿠폰/ 배달/ 여행까지 한번에!
- 주말에도 싱싱하고 맛있는 음식으로 즐거운 여행을 즐겨보세요~
◎ 더 편리한 옥션 사용을 원하신다면?
옥션 앱의 원활한 이용을 위해 디바이스의 설정>디바이스정보>소프트웨어 업데이트를 통해 Android 4.0 이상의 환경 사용을 권장 드립니다.
앱 사용 시 불편하신 점이나 궁금하신 사항은 옥션 앱 화면 하단 > 고객센터로 문의 주시면 신속히 도움 드리겠습니다.
앞으로도 편리한 모바일 쇼핑을 하실 수 있도록 서비스 품질 및 고객 만족도 향상을 위해 최선을 다하겠습니다.
▶ 앱 이용 관련 불편사항, 오류 신고 : information@corp.auction.co.kr (단말기종, OS정보 기재)
▶ 고객센터 1588-0184
◎ Nếu thanh toán và đặt hàng không suôn sẻ thì sao?
Nếu đơn đặt hàng và thanh toán không suôn sẻ, bạn có thể cập nhật phiên bản Trình duyệt Chrome lên phiên bản mới nhất (63) được phát hành vào ngày 15 tháng 12 và cập nhật phiên bản Android Webview để thanh toán bình thường.
-Cập nhật lên phiên bản Chrome Browser mới nhất (63 trở lên):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrom
-Cập nhật lên phiên bản Android System Webview mới nhất (57 trở lên):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
Ngoài ra, SmilePay đã tăng cường chính sách bảo mật của mình để tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, vì vậy SmilePay không thể được sử dụng trên các phiên bản bên dưới HĐH Android 4.4. Vui lòng nâng cấp phiên bản HĐH Android của bạn lên 4.4 hoặc cao hơn bằng cách truy cập 'Cài đặt> (Giới thiệu về điện thoại)> Cập nhật phần mềm' và nâng cấp trình duyệt web của bạn như Chrome di động lên phiên bản mới nhất thông qua Smile Path.
Hướng dẫn cấp phép ứng dụng
[Truy cập bắt buộc]
-Storage space (photo / media / file): lưu trữ dữ liệu và đọc hoặc lưu tệp, ghi
[Quyền truy cập tùy chọn]
-Vị trí: Giao hàng tận nơi
-Camera: Xem lại / yêu cầu ghi lại hình ảnh hoặc video
-Microphone: dịch vụ tìm kiếm nhận dạng giọng nói
Nhận dạng -Voice: dịch vụ tìm kiếm nhận dạng giọng nói
• Quyền truy cập có chọn lọc yêu cầu phải có sự đồng ý sử dụng các chức năng có liên quan và các dịch vụ khác ngoài các chức năng đó khả dụng ngay cả khi bạn không đồng ý.
• Bạn có thể thay đổi cài đặt quyền truy cập tùy chọn trong "Cài đặt> Quản lý ứng dụng> Đấu giá".
Bạn có muốn xem đấu giá độc đáo không?
1. tất cả giết chết người gặp nhau tại nhà thuận tiện hơn
-Không bỏ lỡ giao dịch mới mỗi ngày, giảm giá tuyệt vời.
2. Nếu bạn tò mò về giới tính và các sản phẩm phổ biến tuổi?
-Meet sản phẩm của bạn trong thời gian thực trong đấu giá.
3. Hatae hottae! "Showroom", "Thương hiệu" & "Cửa hàng bách hóa" trong tay tôi
-Meet thương hiệu nóng và các sản phẩm cửa hàng bách hóa lớn trong nước với lợi ích đặc biệt.
4. Vận chuyển cùng ngày Giao hàng
-Rarious sống / mart hàng hóa trong một chạm dễ dàng về phía trước!
5. Giao hàng trực tiếp / phiếu điện tử / giao hàng / du lịch cùng một lúc!
-Hãy vui vẻ chuyến đi của bạn với những món ăn tươi ngon vào cuối tuần ~
Bạn có muốn đấu giá thuận tiện hơn không?
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Android 4.0 trở lên thông qua cài đặt thiết bị> thông tin thiết bị> cập nhật phần mềm để sử dụng trơn tru ứng dụng đấu giá.
Nếu bạn có bất kỳ sự bất tiện hoặc câu hỏi nào về việc sử dụng ứng dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ở cuối màn hình ứng dụng đấu giá> Dịch vụ khách hàng sẽ giúp bạn nhanh chóng.
Chúng tôi sẽ làm hết sức mình để cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng để bạn có thể tận hưởng mua sắm di động thuận tiện trong tương lai.
▶ bất tiện trong việc sử dụng ứng dụng, báo cáo lỗi: information@corp.araction.co.kr (loại thiết bị đầu cuối, thông tin hệ điều hành)
Trung tâm khách hàng ▶ 1588-0184